ZorgMail

september 3, 2016 in Berichtendienst

Berichtendienst ZorgMail storing

Iedere dinsdag(4.00-6.00 uur) regulier onderhoud. Sessies met Mcenter kunnen onderbroken worden.

De gemiddelde tijd vanaf het indienen van de aanvraag tot aan de afspraak voor de implementatie ligt momenteel op 6 weken.

Werkzaamheden: iedere dinsdag tussen 04:00 en 06:00 uur
Doel: regulier onderhoud

Er is op dit moment geen storing bekend. Voor vragen kunt u contact opnemen met Customer Support:

E-mail: customersupport@vanadgroup.com
Telefoon: +31 (0) 10 – 288 1664

Instructie Veilig mailen met patiënt/cliënt

mei 25, 2018 in Berichtendienst

Via de module Secure e-mail van het ZorgMail-abonnement is het mogelijk beveiligd te mailen met uw patiënt en/of cliënt. De enige voorwaarde is dat de zorgverlener die het ZorgMail-abonnement heeft de mailconversatie opstart. De patiënt en/of cliënt kan antwoorden op dit bericht en blijft hierdoor in de beveiligde mailomgeving van ZorgMail. Het is voor patiënt en/of cliënt niet mogelijk zelf de beveiligde mail op te starten binnen ZorgMail. Hoe dit werkt? Doorloop de eenvoudige stappen hieronder:

  1. Open Secure e-mail -> https://mail.zorgmail.nl/#1
  2. Schrijf en verstuur uw bericht, voeg eventueel bijlagen toe.
  3. De patiënt en/of cliënt ontvangt van afzender “naam afzender” een mail met als onderwerp ‘ZorgMail Secure e-mail – Nieuw bericht van “naam afzender”‘. 
  4. In deze mail staat een button ‘Bericht lezen’. Als je hierop klikt opent er in de browser een nieuw tabblad waarin om een code wordt gevraagd.
  5. De patiënt en/of cliënt ontvangt van afzender “ZorgMail” een nieuw mail met hierin een 6-cijferige code die hij nodig heeft om in te voeren in het nieuwe tabblad.
  6. De patiënt en/of cliënt kan nu het bericht bekijken, bijlagen openen, en via de button ‘Beantwoorden’ beveiligd terugmailen.
    Bij ieder bericht dat wordt verstuurd naar patiënt en/of cliënt herhaalt de beveiligingsmethode zich.

Heeft u nog geen ZorgMail en wilt u zich aanmelden? Doe dit via de aanmeldwizard. Houdt rekening met een verwerkingstermijn van 2 maanden.

Heeft u wel ZorgMail maar heeft u de module Secure e-mail nog niet geactiveerd of bent u uw inloggegevens vergeten? Vraag dit aan via de Servicedesk T. 010-288 1664. Houdt rekening met fors langere wachttijden dan gebruikelijk.

EZDA geïntegreerd met SIGRA

september 11, 2016 in Algemeen

ZorgICT Amsterdam EZDA en SIGRA zijn geïntegreerd. Een verrijking voor de zorg in Amsterdam. EZDA is de aanbieder van ZorgMail en de overige netwerkdiensten. De werkzaamheden van de Amsterdamse ZorgICT agenda zijn een onderdeel van SIGRA.
logo SIGRA EZDA zet zich in Amsterdam al jaren in voor goede en betaalbare zorg. Dit doet EZDA door de elektronische informatie-uitwisseling tot stand te brengen en te optimaliseren tussen alle betrokken zorgverleners onderling én met de patiënt/cliënt.
SIGRA werkt aan continue verbetering van de samenhang, kwaliteit en efficiëntie van de gezondheidszorg en het welzijn van de burgers.Een samenwerking van beide is een logisch gevolg.